Мечты, мечты. Каждый, кто хоть раз сыграл в казино, мечтает о выигрыше, причем обязательно большом. Лучше, конечно всего - это многомиллионный джекпот при минимальных затратах. Ставки делать минимальные, игровые аппараты, где высвечиваются огромные суммы на табло избегать, но джекпот размером в несколько миллионов сорвать. Повезет или нет - как говорится, это дело случая.
Содержание:
- Отказ выплатить джекпот. Почему?
- Ошибки в работе видеослота
- Обманывают клиенты
- Казино не выплачивает джекпот. Как быть?
- Самые громкие истории и скандалы с джек-потами
- Индейские порядки
- Джонс, мистер и миссис
- $43 миллионов? Нет, стейк!!!
- Старушка, девяносто два года, и $42 миллиона
- 105 000 долларов были совсем рядом
- Миллионер на час
- Заключение
Случается, что кто-то почти достиг успеха, заветный выигрыш уже, можно сказать, в кармане, но фортуна вдруг взяла и отвернулась, причем в последний момент. Но не всегда нужно корить себя в неудаче, случается и достаточно часто, что вины игрока в проигрыше нет. Это администрация игорного заведения страстно не желает отдавать джекпот, огромные деньги, неизвестно кому. Вот и происходят разные казусы, то техника неисправна, то игрок виноват. Всяко бывает. Попробуем разобраться поподробнее в причинах отказа в выплатах.
Отказ выплатить джекпот. Почему?
Причины отказа могут быть самыми разными, но основные базовые, две:
- Игровое оборудование неисправно.
- Посетитель действовал неправомерно.
Коротко рассмотрим обе существующие причины.
Ошибки в работе видеослота
Случается, что игровой автомат начинает сбоить, на уровне аппаратном или программном, не важно. Важно, что в итоге аннулируются все розыгрыши, их результаты, а равно и выигрыши. Практика стандартная, причем она действует во всех игорных заведениях и заблаговременно оговорена в правилах.
Представим ситуацию - игрок поставил цент и вдруг на экране сообщение. Выигрыш – джекпот, причем не какой-то там, а размером аж в десять миллионов долларов. Но не радуйтесь раньше времени. Администрация может утверждать, что это программный сбой - это значит, что выигрыш аннулирован, а ответственности никто не несет. Судиться с ними бесполезно. Казино привлечет независимых аудиторов, а также и разработчика игр. Они подтвердят, что налицо – программный сбой. Поэтому и речи о каком-то выигрыше нет, а раз выигрыша нет, то и никто никому платить не обязан. Прискорбно, но случается такое чаще всего. Гемблинг знает множество подобных примеров. О некоторых мы расскажем ниже.
Обманывают клиенты
Игровые автоматы пытаются взломать уже давно. Некоторым даже и удается подобное - так, срывают накопительный джек-пот, а служба безопасности заведения ни сном, ни духом.
Потому то и нет ничего удивительного в том, что операторы подозревают каждого победителя. Если есть хоть какое-то сомнение в том, что выигрыш честный, начинается расследование, а платежи, соответственно, задерживаются.
А в случае, когда сумма выигрыша большая, тогда достаточно даже немного нарушить правила и все. Выигрыша не получишь, казино ни за что не выплатит нарушителю его приз, тем более джекпот. Ниже мы расскажем об одной старушке, которой не выплатили полтора миллиона. Она, к несчастью, сыграла по чужой ставке, которую на слоте оставил предыдущий игрок.
Бывает и так, казино отказывается выплачивать выигрыши несовершеннолетним. Известны подобные случаи, но бывало и неоднократно, что аннулировали выигрыши у клиентов, которые проживают в странах, где действует запрет на интернет-гемблинг.
Казино не выплачивает джекпот. Как быть?
Если игорное заведение не хочет вам выплачивать выигранные деньги, то действуйте следующим образом:
- Держите себя в руках. Как бы ни было трудно сдержаться, ведь необходимо. Нельзя давать заведению возможность выставить вам какие-либо претензии.
- Соберите доказательства. Постарайтесь снять все, видео или фото, на свой смартфон если речь идет об игре в онлайн казино.
- Найдите свидетелей, очевидцев. Постарайтесь снять табло, на котором указана сумма джекпота.
- Настаивайте на вызов полиции, если ее не вызвали работники казино.
- Угрозам не поддавайтесь. Всевозможные обвинения в мошенничестве, сулить проблемы в будущем. Все это, по большей части, пустой треп, направленный на психологическое давление.
- С охраной отношения не выясняйте, никуда с ними не ходите, тем более в отдельные помещения. Помните, у них нет прав на личный обыск и на изъятие личных вещей.
- Никаких подачек, как то бесплатный ужин или просто компенсацию, принимать не надо. Судом это может быть расценено как достигнутый компромисс.
- Постарайтесь заручиться помощью адвоката, но только того, который специализируется на подобных делах. Обязательно и привлечение помощи СМИ. Любая соцсеть, не говоря уже о печати или телевидении, неважно на земле или в интернете, с великой радостью будет освещать подобный сюжет. А игорному заведению такая слава, поверьте, не нужна.
Самые громкие истории и скандалы с джек-потами
Эти случаи широко освещались в различных печатных изданиях. Расскажем вам о них. Весьма занимательно и интересно.
Индейские порядки
Как ни удивительно, но у американских индейцев есть свои племенные казино. И, естественно, там случаются всевозможные казусы, которые происходят, в частности, с невыплатой джек-потов. В 2011 году некий Джерри Рейп обратился в суд с иском на казино, которое располагалось в Монтгомери. Кроме этого два отдельных иска были им поданы на двух сотрудников этого заведения.
Как утверждал Джерри, играя на видео-слоте, он поставил пять долларов, а в итоге выиграл джекпот, общая сумма которого $1,4 миллионов. Со слов Рейпа, его предупреждали: «Могут обмануть. Не позволь им этого сделать». Так, собственно, все и получилось.
Почти сутки Джерри держали в служебном помещении. Он протестовал, но в ответ слышал только угрозы и обвинения в том, что он мошенник. Под конец некий сотрудник заведения заявил ему, что автомат был неисправен, поэтому выплат ему не полагается. Из казино Рейп сразу же пошел к адвокату.
Разбирательство длилось долго, аж до 2017 года. В сентябре оно закончилось. Но для Джерри завершение его означало полный провал, поскольку верховным судом (дело рассматривалось в Алабаме) дело было закрыто. Постановление: незаконность действий заведения доказать невозможно. Помимо этого суд указал на то, что на территории резервации действуют не все законы, а только племенные и федеральные. В большинстве случаев, увы, подобные иски заранее обречены на провал.
Джонс, мистер и миссис
1999 год, 31 октября. Семья Джонс, Шэрон и ее муж Уильям, строительный подрядчик, посетили казино. Играя в очередной раз (ставка 25 долларов) Шэрон страшно обрадовалась - так, она увидела, как на экране высветились три бриллианта, что означало получение крупного выигрыша размером $40000. Но ни звуков внезапного выигрыша, ни анимации, ему соответствующей, она, как ни странно, не дождалась.
По ее словам, автомат попросту сбросил комбинацию, выплату так и не зачислив. По словам мужа, джекпот отчетливо виден с камер видеонаблюдения. То есть все указывает на слот-машину.
Но в администрации было заявлено, что произошел сбой автомата, поэтому Шэрон на джекпот претендовать не может. В игорном заведении в это время находился представитель Игорной комиссии (штат Миссисипи). Он и подтвердил и заявления администрации игорного дома, и то, что действия казино законны.
Джонс обратились с жалобой в игорную комиссию, но, увы, безрезультатно. Супруги заявили, что подадут в суд, но представители казино поведали им негласно, что данный игорный дом принадлежит мафиозному клану, поэтому с судом иметь дело попросту опасно. В итоге стороны как-то они договорились, но детали достигнутого компромисса не оглашаются.
$43 миллионов? Нет, стейк!!!
2016 год, ноябрь. Мать-одиночка, четверо детей, Катрин Букман сыграла на видео-слоте в одном из казино Квинса, штат Нью-Йорк. Результат был ошеломляющим - джекпот размером $42 949 672, принес ей один из спинов. Это самый крупный в истории американских слотов оффлайн.
«Я просто онемела – говорила Катрина – Даже сказать не могу, что почувствовала». Однако, несмотря на все волнение и радость, она сняла все происходившее на свой смартфон.
Собственно, на этом и все. Радость закончилась, начались, скажем, так, суровые будни. Сразу же администрация отказалась выплачивать выигрыш, так как, по их мнению, наличествует ошибка аппарата. Зато взамен ей был предложен «роскошный ужин» и даже компенсация ставки размером $2.25. Щедро. Но Катрин не приняла столь щедрый подарок, отказалась.
Вместо этого она обратилась в суд и за помощью к СМИ. Администрация заявила следующее: Она извинилась за ошибку слота и джекпот выплачивать не будет, поскольку было установлено, что результат, который был показан – очевидная неисправность, ошибка. Данный факт был подтвержден игорной комиссией штата.
Она согласилась с доводами администрации игорного дома, сославшись на пункт правил, кстати, стандартный, в соответствии с которым неисправность аннулирует любые выигрыши, а тем паче, выплаты. Комиссия, правда, потребовала починить скандальный видео-слот. Дальнейшие разбирательства были безрезультатны.
Старушка, девяносто два года, и $42 миллиона
Паулина Макки, дама возрастом девяносто два года, попробовала сыграть в казино на видео-слоте. Стоимость чипов всего-то - 0.01 доллар. И получила выплату, размер которой составил 185 монет (1.85 доллара).
Неплохо, очень неплохо для такой ставки. Но она даже обрадоваться не успела, как на экране появилось сообщение, да такое, что ее чуть инфаркт не хватил. В сообщении было сказано, что ей полагается бонус, да не абы какой, а $41 797 550,16.
Впрочем, живет она долго, жизненный опыт богатый, поэтому Паулине сразу показалось, что здесь что-то не так, что-то неладно. Очень большая сумма для такого слота, стоимостью в один цент.
В казино естественно, заявили, что это результат программного сбоя. Джекпот был аннулирован в соответствии с правилами.
Были поданы два иска: в Верховный суд штата Айова и в Игорную комиссию этого же штата. Представители этой комиссии слот изъяли и изучили, как на программном таки на аппаратном уровне. Выяснилось, что максимум выигрыша, на который был запрограммирован аппарат, составляет всего лишь 10 000 долларов, поэтому сумму в 42 миллиона он начислить никак не мог. Налицо техническая ошибка.
Суд разбирался с этим делом несколько лет, но в конечном итоге Паулине в иске было отказано. Суд принял сторону игорного заведения. Паулина получила свои 1,85 доллара - и на этом все.
В компании Aristocrat утверждали, что сталкивались уже с этой проблемой, поэтому они рекомендовали всем заведениям в данном слоте бонусы дезактивировать. Видать в штате Айова казино это предупреждение попросту пропустили мимо ушей.
105 000 долларов были совсем рядом
2011 год. Сесилия Кубилло, 75 лет. Пенсионерка, играла в Adelaide Casino, Австралия, которая поставила на видео-слоте один доллар и выиграла 105 731 долларов. Но вместо того, чтобы оплатить, ее обвинили в мошенничестве.
Было установлено с помощью камер видеонаблюдения, что она фактически сыграла в кредит. Т. е. на те средства, которые остались на аппарате после предыдущего посетителя.
А что тут такого? Денег то всего ничего. Семь долларов, а поиграть хочется. Видит, в автомате неизрасходованный кредит, вот и нажала. Кто ж мог знать, что автомат такую сумму вывалит, аж сто тысяч долларов.
Работник казино в зале ей сразу пообещал, что чек ей оплатят, но тут появилась менеджер, да еще и с охраной. Они обвинили ее в воровстве и мошенничестве. То, что играла на чужие деньги старушка, не отрицала, но категорически отвергла обвинение в воровстве и мошенничестве. После недолгих препирательств Сесилию отпустили.
Через неделю она вернулась в казино уже с дочерью и потребовала объяснений от менеджера, который контролирует игровые автоматы. Ей вновь объяснили, что джекпота она не получит, но почему-то предложили ей ваучер на 250 долларов.
Им можно оплачивать в заведении еду и напитки. «Зачем они мне его дали? – недоумевает бабушка – Мне же ничего не полагается. Пользоваться ваучером я не буду и в это казино больше уже не приду». Впоследствии этот ваучер был назван «жестом доброй воли» со стороны игорного заведения.
Миллионер на час
2007 год, 16 августа. Целый час Гари Хоффман был богат - миллионер, можно сказать. В этот день обычный служащий из города Альбукерке решил сыграть на пятицентовом слоте в казино, которое расположено в индейской резервации штата Нью-Мексико. Вдруг на экране появилось сообщение о том, что он выиграл 1 597 244 долларов. Естественно, что он очень обрадовался.
Но ликовал он недолго - так, сначала, правда, администрация его поздравила, но затем ему сообщили крайне неприятную новость. Как выяснилось, такого выигрыша быть не может, поскольку максимум выигрыша на автомате - 2500 долларов. Все суммы, которые больше указанной, означают просто сбой в работе аппарата.
Был приглашен специалист из IGT, выпустившей данный автомат. После проведенной им экспертизы вывод казино был подтвержден: ошибка. А в этом случае все выигрыши аннулируются. Правда, Хоффману выплатили 385 долларов.
Гэри обратился в совет племен, но справедливости там не добился, после чего он обратился с иском в суд. Но адвокаты, которые специализируются в подобных делах, в один голос утверждают, что шансов у него нет и никакого джек-пота он не получит. Игорные заведения в резервациях работают по своему законодательству, особому, индейскому. В американских судах такие дела просто не рассматриваются.
Заключение
Подобных обескураживающих историй немало. Мы просто взяли навскидку наиболее резонансные. Надо отметить, что из таких досадных, если не сказать больше, происшествий конкретные казино теряют доверие, да и сам гемблинг терпит репутационные убытки.
Конечно, в большинстве случаев действительно есть ошибки, программные, да и аппаратные. Но легче ли от этого клиенту? Есть сомнения. Хотелось бы, чтобы как производители автоматов, так и сами операторы несли ответственность за свою технику, более ответственно относились бы к проверке и контролю своего оборудования.
У онлайн-казино также случаются не выплаты, причем они далеко не редкость. Случается, что порталы просто задерживают выплаты, блокируют счета, обвинив своих посетителей во всевозможных нарушениях правил, а то и просто исчезают, не заплатив.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии
